Atención infraestructuras IT
Convertimos la Tecnología en una ventaja competitiva, permitiendo la focalización de nuestros clientes en su negocio.
Nuestro servicio de atención a infraestructuras IT garantiza el funcionamiento óptimo y seguro de los sistemas tecnológicos de su empresa. Incluye la monitorización, mantenimiento, actualización y soporte técnico de servidores, redes, almacenamiento y aplicaciones Nuestro objetivo es minimizar los tiempos de inactividad, prevenir posibles fallos y optimizar el rendimiento de su infraestructura IT. Además, abarcamos la gestión de incidencias en dichos entornos , establecemos la politica de copias de seguridad, seguridad informática y asistencia en sitio o remota.
Beneficios de un servicio de atención a sus infraestructuras IT
El servicio de atención a Infraestructuras IT, le asegura la continuidad operativa de todos los procesos de su empresa, reduciendo los riesgos y mejorando la eficiencia de sus sistemas tecnológicos y procesos asociados, permiténdo focalizarse en su negocio sin preocupación por problemas técnicos.
Monitorización y mantenimiento preventivo: Detección y solución de problemas antes de que impacten la operatividad, evitando caídas de sistemas y pérdidas económicas.
Cobertura técnica 24/7: Disponibilidad de asistencia inmediata ante incidencias críticas, asegurando la continuidad del negocio sin tiempos muertos.
Técnicos especializados: Técnicos en formación constante y especializados en las distintas áreas técnicas y sistemas operativos.
Reducción de costos: Se evitan gastos fijos en personal interno de IT y en formación continua. Además, los costos se convierten en predecibles gracias a contratos de servicio con tarifas fijas.
Mayor productividad: Se minimizan tiempos de inactividad con monitoreo proactivo, mantenimiento preventivo y respuestas rápidas ante incidentes, asegurando la continuidad operativa.
Nuestro servicio
Monitorización 24×7: Realizamos una consulta inicial para entender las características del espacio y los requisitos específicos de su equipo, ajustando la solución a su entorno de trabajo.
Operación y Administración: Basándonos en la evaluación, recomendamos el modelo de altavoces HP Poly que mejor se adapta a sus necesidades, optimizando la calidad de sonido para el espacio disponible.
Técnica de Sistemas: Nuestro equipo técnico se encarga de instalar los altavoces y configurarlos en sus sistemas de videoconferencia, asegurando una integración completa y sin problemas.
Proyectos Evolutivos: Llevamos a cabo pruebas de calidad de sonido y ajustes necesarios, verificando que el audio sea nítido y que el sistema esté listo para su uso.
Gestión del Servicio Ofrecemos una breve capacitación a su equipo para que pueda aprovechar al máximo las funcionalidades de los altavoces y estamos disponibles para brindar soporte técnico en cualquier momento.
Otros Servicios Relacionados con Atención infraestructuras IT
Como complemento al servicio de infraestructuras IT, este servicio se basa principalmente en el servicio de soporte en campo para la realización de tareas recurrentes en las oficinas del cliente , el servicio de atención a usuarios para recoger las consultas o incidencias que reporte el cliente y el servicio de redes y comunicaciones.
Preguntas frecuentes sobre el Servicio de Atención a Infraestructuras IT
¿Es más rentable que un equipo interno?
Sí, subcontratar el mantenimiento informático suele ser más rentable que mantener un equipo interno y permite a la empresa focalizarse en su negocio. Al externalizar, se eliminan costos fijos asociados a la contratación, formación y actualización del personal IT. Además, se evitan inversiones en infraestructura, licencias de software y herramientas especializadas. Las empresas solo pagan por los servicios que realmente necesitan, con la flexibilidad de escalar según demanda.
¿Se adapta a empresas de cualquier tamaño?
Sí, los servicios son escalables y se ajustan a las necesidades específicas de cada empresa, desde pymes hasta grandes corporaciones..
¿Qué ocurre si hay una incidencia fuera de horario?
Se ofrece un servicio de 24×7 para minimizar tiempos de inactividad y evitar interrupciones en la operación del negocio, asistiéndo o resolviendo la incidencia en cualquier horario y dia de la semana.
¿Necesita más información sobre la atención a infraestructuras IT
Disponga de un servicio especializado, dedicado y seguro. Contáctenos para obtener más información y descubrir cómo este servicio puede reducir sus costes y tener una atención dedicada sobre su infraestructura IT